Публичная оферта
Договор возмездного оказания услуг платформы НЕЙРОПЛАН · Версия 1.0
1. Термины и определения
- Исполнитель — ООО «Холдинг Права» (реквизиты — в разделе 11).
- Заказчик (Пользователь) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
- Платформа (НЕЙРОПЛАН) — программно-аппаратный комплекс, доступный в сети Интернет, предназначенный для автоматизированной подготовки и публикации контента в социальных сетях и иных каналах с использованием технологий искусственного интеллекта.
- Услуги — предоставление Заказчику доступа к функциональным возможностям Платформы на условиях выбранного тарифного пакета.
- Личный кабинет — закрытый раздел Платформы, доступ к которому осуществляется после авторизации Заказчика.
- Токены — внутренние расчётные единицы Платформы, расходуемые при генерации текстового, графического и видеоконтента.
- Тарифный пакет — совокупность объёма Токенов, лимитов генераций и стоимости, опубликованная на Платформе.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к Платформе, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.2. Состав, объём и стоимость Услуг определяются выбранным Заказчиком Тарифным пакетом, актуальные параметры которого опубликованы на Платформе в разделе оплаты (/balance.html).
2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет.
3. Порядок заключения договора (акцепт)
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта.
3.2. Акцептом признаётся любое из следующих действий:
- регистрация на Платформе и проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты;
- оплата выбранного Тарифного пакета;
- фактическое использование функциональных возможностей Платформы.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и Соглашением об обработке персональных данных.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующими Тарифными пакетами, размещёнными на Платформе. Цены указаны в российских рублях.
4.2. Оплата производится в форме 100% предоплаты безналичным способом через платёжного оператора ЮKassa (НКО «ЮМани»). Перечень доступных способов оплаты отображается на странице оплаты.
4.3. Оплаченные Токены и лимиты зачисляются на баланс Личного кабинета Заказчика после поступления подтверждения об оплате от платёжного оператора.
4.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счёт Исполнителя (получения уведомления от платёжного оператора).
4.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг и состав Тарифных пакетов. Изменения не распространяются на уже оплаченные Услуги.
4.6. Заказчик самостоятельно несёт расходы, связанные с использованием сторонних сервисов и комиссий банков/платёжных систем.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить Заказчику доступ к Платформе в объёме оплаченного Тарифного пакета;
- обеспечивать работоспособность Платформы и техническую поддержку по обращениям;
- соблюдать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.2. Исполнитель вправе:
- проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивая доступ к Платформе;
- приостановить или прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты;
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств без согласия Заказчика;
- изменять функциональные возможности Платформы.
5.3. Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверную информацию при регистрации и оплате;
- не использовать Платформу для распространения противоправного контента, спама, материалов, нарушающих права третьих лиц или законодательство РФ;
- самостоятельно обеспечивать законность размещаемого контента и наличие прав на используемые материалы и подключённые каналы;
- не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Платформы;
- сохранять конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету.
5.4. Заказчик вправе:
- получать Услуги в объёме оплаченного Тарифного пакета;
- обращаться за технической поддержкой;
- отказаться от использования Платформы в любой момент.
6. Порядок оказания и приёмки услуг
6.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания Услуг (списания Токенов / предоставления доступа) Заказчик не направил мотивированных письменных возражений на адрес client.zavod@gmail.com.
6.2. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к соответствующему функционалу и/или списания Токенов за выполненную генерацию контента.
6.3. По запросу Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя — Исполнитель формирует закрывающие документы.
7. Возврат денежных средств
7.1. Поскольку Услуги оказываются в электронной форме и являются результатом потребления вычислительных ресурсов, возврат денежных средств за уже израсходованные (списанные) Токены не производится.
7.2. Заказчик вправе требовать возврата денежных средств за неизрасходованный остаток Токенов оплаченного Тарифного пакета за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Для этого направляется заявление на адрес client.zavod@gmail.com.
7.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования суммы возврата.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений настоящей Оферты.
8.2. Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что результаты генерации контента будут соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика, и не несёт ответственности за содержание контента, созданного с применением технологий искусственного интеллекта.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц и внешних платформ (социальных сетей, мессенджеров, платёжных систем), в том числе за блокировку аккаунтов Заказчика, изменение их API и отказ в публикации контента.
8.4. Заказчик единолично несёт ответственность за содержание размещаемого им контента и за соблюдение правил подключённых внешних платформ.
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за Услуги в течение последнего месяца, предшествующего возникновению требования.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9. Срок действия и расторжение договора
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
9.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, прекратив использование Платформы.
9.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, уведомив Заказчика по доступным контактным данным.
10. Прочие условия
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Платформе по адресу /offer.html.
10.2. Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Признание отдельных положений Оферты недействительными не влечёт недействительности остальных её положений.
10.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Холдинг Права» (ООО «Холдинг Права»)
- ОГРН: 1256900000422
- ИНН / КПП: 6900017216 / 690001001
- Юридический адрес: 170026, Тверская область, г. Тверь, ул. Мусоргского, д. 12, помещ. 12
- Генеральный директор: Баженов Антон Иванович
- E-mail: client.zavod@gmail.com